岗位职责
1. 负责售后技术支持工作；
2. 负责仪器装机培训、现场调试、维修保养等工作；
3. 负责产品的售后服务工作，与客户沟通，收集客户反馈并汇报，同时达成客户需求；
4. 负责与研发人员对接产品相关的技术问题，形成售后服务相关的技术文档；
5. 根据工作中遇见的问题，给出研发团队合理化建议；
6. 协助完成产品交付、用户培训工作。
任职资格 | ||||
最低学历 | 专科 | 专业要求 | 电气、电子、仪器科学与技术等工科专业 | |
性别要求 | 不限 | 年龄要求 | 30-45 | |
工作经验 | 有仪器仪表行业售后工作经验者2-5年者优先，有质量管理经验者优先 | |||
上岗培训 | 公司入职培训、专业技能培训 | |||
胜任力 | 知识 | 熟练掌握电路原理、模拟电子技术、数字电子技术，了解传感器的工作原理 | ||
技能 | 熟练使用办公软件 | |||
素质 | 具有良好的沟通表达能力 | |||